Reclamo a Dafiti
Hice un pedido de dos prendas y no me llegaron desde el 11 de mayo, al día de hoy 11 de agosto no hay respuesta de devolución del dinero ni las prendas... Número de pedido [números]. Prenda ne[números]at88cmlar-[números] y prenda mo[números]at29dlyar-[números]. Me dijeron que les diera el cbu de mi cuenta y hasta hoy no esta el dinero, las prendas ni nada.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Carolina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
11 de Agosto a las 7:49 hs.
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Carolina M
Muchas gracias!! Ojalá así sea...
11 de Agosto a las 15:59 hs.
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Carolina M
No me llamaron ni me dieron ninguna solución. Esperando como siempre desde hace 3 meses.
16 de Agosto a las 4:19 hs.
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Carolina M
Dafiti es un ladrón, no es una empresa responsable...
24 de Agosto a las 16:03 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Carolina.
Verificamos tu caso, efectivamente, el reintegro se encuentra pendiente desde el 22/06 pero no has cargado los datos bancarios en tu cuenta.
No podemos realizar el reintegro del dinero si no tenemos a dónde hacerlo.
Debes ingresar a tu usuario de Dafiti, en la solapa "mi información" y te aparecerá una parte en la que indica "información bancaria"
Una vez que cargues tus datos en un plazo de 5 a 10 días hábiles realizaremos la transferencia a CBU.
*Si o si debe ser CBU bancario, no realizamos las transferencias a CVU por el momento.
Saludos!
Equipo Dafiti.
26 de Agosto a las 19:34 hs.
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Carolina M
No esta solucionado como hace más 5 meses que vengo reclamando, puse el cbu y todos los datos en la página desde una computadora, como dijeron que hiciera. Porque no te ponen la plata en la página para que compres directamente, uno compra con el dinero en el acto, son irresponsable, cara duras, una decepción de empresa DAFITI.
11 de Setiembre a las 8:12 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
Buenas tardes Carolina!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y hemos corroborado que el reintegro de dinero se realizó exitosamente en la fecha 08/09/****.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Gracias por contactarte con Dafiti.
24 de Agosto a las 13:07 hs.
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