Reclamo a Dafiti
Compre dos pares de zapatillas el día 11 de julio, el pago les entró en el momento y todavia a dia 22 de julio me sigue diciendo que el pedido se encuentra en proceso de despacho, no atienden el telefono y no responden los mails. Mi numero de pedido es [números], cuando uno compra un producto es porque confía en la empresa y mas que nada porque necesita el producto que solicito, realmente me parece una falta de respeto total la mala atención. Exijo una pronta respuesta
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Alejandra! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
22 de Julio a las 10:27 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Alejandra
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Julio a las 16:36 hs.
Alejandra R
solución recibida:
Me despacharon el pedido a las 6 horas del reclamo aprox., igualmente las zapatillas vinieron de otro color y no el elegido, es vergonzoso que haya que llegar a hacer esto para que cumplan con la entrega, conforme con el sitio de quejas, pero igualmente sigo disconforme con Dafiti, no solo que no compro más, sino que no se lo recomiendo a nadie, son una vergüenza!!
24 de Julio a las 8:43 hs.