Reclamo a Dafiti
Buenas tardes, desde el 14 de septiembre que estoy intentando devolver unas sandalias, ya que me enviaron un talle menos del que pedí. hice el reclamo más de 10 veces. Cada vez que lo hago me dicen que el correo dio de baja el pedido de retiro, que cancele y genere 1 nuevo, luego pasan los 7 días, no vienen a retirarlo y nuevamente me piden que cancele y genere uno nuevo. Considero que ya es una falta de respeto, y necesito que resuelvan mi problema lo antes posible, que retiren el producto y me devuelvan el dinero. Muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Bernardita! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
08 de Febrero a las 17:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Bernardita,
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
09 de Febrero a las 11:03 hs.
Bernardita M
Despues del reclamo que hice aquí me mandaron una guía nueva para que pase el correo a retirar el producto. Como transcurrieron varios
días sin que eso suceda ayer volví a llamar, me dijeron que estaba cancelado el retiro anterior, y me generaron uno nuevo. Sigo esperando, desde septiembre del año pasado que retiren el producto (que vino con un talle menor al que solicité) y me devuelvan el dinero
24 de Febrero a las 7:16 hs.
Bernardita M
Aun no reriró el producto y ni me reintegró el dinero.
13 de Marzo a las 9:12 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BERNARDITA M
16 de Abril a las 13:55 hs.