Reclamo a Dafiti
Ya realice un reclamo porque anularon una compra y me dejaron el dinero retenido bajo la denominación de crédito en el sitio.al realizar el reclamo por este portal se comunicaron, dieron de baja el cupón, pero habiendo pasado más de 6 días hábiles y más de 12 días aún no me han devuelto el dinero. O sea, no cumplieron con la venta (la anularon luego que realice el pago), me anularon el "crédito" en el sitio y aún no me devolvieron el dinero como prometieron y deberían hacer. Espero que solucionen este desastre pronto. Aguarde respuesta.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Febrero a las 22:17 hs.
Eliana G
Devolvieron una parte del dinero abonada por el producto, no su totalidad, con excusas innentendibles. Luego de varios correos reclamando el resto, se comprometieron a devolverlo, pero aún no ha pasado
27 de Febrero a las 8:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola [nombre]!
Te informamos que el reintegro fue realizado el 15/02 al medio de pago abonado, de todos modos visualizamos que el costo del envío no fue realizado, por lo tanto, ya lo hemos reclamado para que en el transcurso de esta semana se reintegre la parte restante.
Saludos!
01 de Marzo a las 13:30 hs.
Eliana G
Aún no me han informado q hicieron la devolución de la totalidad del dinero
10 de Marzo a las 8:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
16 de Abril a las 13:58 hs.