Reclamo a Dafiti
Hola hice una compra de tres productos,y recibí un mail, diciendo que uno de los productos no estaba en condiciones de despacho, no me dijeron cual, y tampoco cual es el monto. Todavía no sale el envio de los otros productos y ensima me dijeron que tenía en mis créditos la plata del producto que no pueden despachar. La cuestión es q no sale en mí cuenta ningún ítem de que diga mis créditos. Ya pasaron varios días y no tengo noticia de mis productos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Mercado! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
22 de Octubre a las 1:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Paola!
Te informamos que el día 21/10 enviamos por error un email automático, en el cual se envió de manera masiva a todos los clientes/usuarios de Dafiti dos emails por error que indican que no se iba a enviar el pedido y/o otro de tenes acreditado un cupón de compras acreditado en tu cuenta.
Desestimalos, ya hemos reportado esta incidencia al departamento de Sistemas y están trabajando en ello.
En cuánto a tu pedido se encuentra en proceso de despacho y se estará enviando a la brevedad.
Cualquier consulta o duda nos avisas.
Equipo Dafiti!
23 de Octubre a las 11:44 hs.
Mercado P
solución recibida:
Ya recibí los productos.
09 de Noviembre a las 1:05 hs.