Reclamo a Dafiti
Hola, el día 6 de julio realice una compra en su página. Ya pasaron 6 días y todavía no aparece como pago recibido, además todavía no despacharon nada siendo que supuestamente el envío se realiza hasta los 7 días hábiles. Espero que puedan solucionar este problema ya que me gusta mucho su página y sus ofertas y quisiera hacer más compras en la misma. El número del pedido es: [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Ezequiel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
12 de Julio a las 12:40 hs.
Ezequiel D
Me llego un email diciendo que me devolvieron el dinero porque la validación de datos no fue exitosa. Pero en la tarjeta no me aparece como que me reintegraron. Espero su respuesta
12 de Julio a las 14:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Ezequiel!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
17 de Julio a las 11:35 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ezequiel D
29 de Agosto a las 13:17 hs.