Reclamo a Dafiti
Hola, mi reclamo es el siguiente:
realicé una compra en dafiti el día 4 de abril del corriente año y hasta ahora no tengo noticias de la misma, incluso no puedo ver el estado de la compra ni hacer el seguimiento ya que al ingresar a la opción "mis pedido", figura que no hay una compra registrada; además llamo a atención al cliente y no puedo comunicarme con los operadores. El número de pedido es [números]. Por favor necesito tener noticias sobre mi compra.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Andrea! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
13 de Mayo a las 10:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Andrea!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Mayo a las 14:14 hs.
Andrea J
solución recibida:
luego del reclamo, me enviaron el producto rápidamente. Gracias
04 de Junio a las 9:15 hs.