Reclamo a Dafiti
Me cobraron 2 veces el mismo producto, ya hice 3 reclamos a el mail enviando los comprobantes de la tarjeta córdobesa y aún no recibo respuesta, necesito me devuelvan los $[números] que me cobraron de más, atte claudia
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Claudia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
01 de Noviembre a las 17:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Claudia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Noviembre a las 15:06 hs.
Claudia M
No tuve respuesta, mí tarjeta me cobró dos veces la misma compra por un error de la página de Dafiti, les envié los comprobantes a Dafiti dónde respaldo mí versión, y ellos dicen que solo les aparece una compra y un pago, pero la tarjeta me lo cobró por lo tanto se la d depósitó, necesito me devuelvan mí dinero, o tendré que dirigirme a un abogado,
17 de Noviembre a las 11:58 hs.
Claudia M
Una vez más envié más evidencia que prueba que pague dos veces un solo producto y de nuevo me dejan sin respuesta
26 de Noviembre a las 18:44 hs.
Claudia M
me piden los comprobantes, se los envío y luego dejan de responderme, no me dan solucion
02 de Diciembre a las 11:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia M
16 de Abril a las 12:56 hs.