Reclamo a Dafiti
Buen dia, realice una compra el dia 7 de oct. Con tarjeta de credito para agilizar el envio, y resulta que todavia no me lo enviaron, no se actualizo el seguimiento. Necesito por favor que me envien a la brevedad el producto que adquiri y el numero de seguimiento. Soy clienta de hace años y nunca me paso este incoveniente. Espero vuestra respuesta!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
14 de Octubre a las 11:20 hs.
Maria E
Muchas gracias, ya me enviaron pòr mail el numero de seguimiento!!!!!!
14 de Octubre a las 14:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Maria!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Octubre a las 16:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
16 de Octubre a las 16:15 hs.
Maria E
solución recibida:
Despues de varios intentos por todos los medios, al poner la queja aca me lo resolvieron rapido, ya me enviaron mi producto
17 de Octubre a las 17:34 hs.