Reclamo a Dafiti
El problema es que pagué un producto hace tres meses y nunca llegó, las explicaciones de la empresa no fueron satisfactorias, aun así accedí a que me dieran un cupón de crédito por el monto abonado para una futura compra pero no me mandan el código para poder usarlo, mucho verso y poca resolución.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Daniel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Junio a las 19:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Daniel!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
25 de Junio a las 11:42 hs.
Di P
No recibí ningún correo con el código del crédito que tengo, solo mandaron que tenía el crédito para usarlo, pero sin código no puedo acceder a una nueva compra.
25 de Junio a las 12:16 hs.
Di P
Acabo de recibir el código y ya hice uso del mismo en una nueva compra.
Espero no tener que recurrir nunca más a una queja para que me solucionen un problema que llevaba tres meses. Saludos
25 de Junio a las 17:17 hs.
Di P
solución recibida:
Gracias a tuQuejaSuma pude obtener el código para usar mi crédito en Dafiti, durante tres meses me tuvieron esperando para conseguirlo, mandé mails periódicamente y nunca una respuesta concreta, siempre disculpas y excusas, me llamó la atención porque soy un cliente habitual de la tienda, demasiada mediocridad y desidia.
27 de Junio a las 11:06 hs.