Reclamo a Dafiti
Hice una compra y recibí el pedido bastante rápido. Los productos no me quedaron bien y quiero devolverlos, pero dafiti todavía no habilitó la opción de devolución y/o cambio porque en su sistema todavía figuran como no recibidos. Les envié dos correos electrónicos solicitando que actualicen el estado del pedido como entregado para poder realizar el cambio y/o devolución, pero no obtuve respuesta ni se modificó. También intenté llamar a un número de contacto que ponen en el sitio pero suena un par de veces y después no pasa nada.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Sonia A
Me dijeron que iban a resolverlo pero no hubo ningún cambio en el estado de mi compra. Sigue figurando como pendiente de entrega y por lo tanto no puedo hacer cambio ni devolución de los productos.
06 de Agosto a las 8:09 hs.
Sonia A
solución recibida:
Se comunicaron conmigo luego de que tuquejasuma los contactara nuevamente. Recién en esa ocasión explicaron que la empresa encargafa de distribuir los productos no les había confirmado la entrega. Ahora pude devolver los productos (que Dafiti recibió) y estoy aguardando a ver el reintegro de la compra en mi resumen de tarjeta de crédito. ¡Espero no tener que volver a hacer una queja porque no me reintegran el dinero!
21 de Agosto a las 10:28 hs.