Reclamo a Dafiti
Me enviaron un producto que no pedí, ya avisé que lo devolvería. Pero al imprimir el papel que debo pegar en el paquete veo que debo poner el número de tracking y no lo se. El número de pedido es [números], zapatillas blancas timothea n° 37. Ese fue el pedido y recibí un par de zapatillas lady comfort. no puedo pedir un cambio porque ya no hay número.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Norma! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Enero a las 4:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Norma!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
22 de Enero a las 9:15 hs.
Norma Q
Gracias, ya esta todo solucionado.
23 de Enero a las 14:21 hs.
Norma Q
solución recibida:
Pude comunicarme por teléfono con Dafiti y me dieron el N°de trecking que necesitaba para la devolución.
26 de Enero a las 11:32 hs.