Reclamo a Dafiti
Buenas, el dia 20/9 realice una compra importante en la pagina dafiti, el pago de la misma se acreditó ese mismo dia, hasta el jueves 26 /9 podia ver mi pedido en mi cuenta y luego ya no, me contacte con la pagina y ellos dicen q no hay ningun pedido a mi nombre, lo cual es imposible porq ya en la targeta de credito esta el pago de la misma, reclamo todo el tiempo y no tengo respuesta. No se nada de mi pedido y ya pague.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Anahi! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
05 de Octubre a las 10:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Anahi!
No te aparece la información porque tenes varios usuarios registrados, la compra la realizaste con el usuario de Facebook, el pedido se encuentra en la sucursal para que lo retires.
Para mayor información podes verificar el e-mail que te enviamos.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
07 de Octubre a las 14:22 hs.
Anahi
solución recibida:
Gracias, me hubiera gustado que me hubieran respondido esto en tantos mensajes que les envíe, por suerte ya retire los productos del correo y esta todo bien. Lo que si no me figura en la cuenta de dafiti el pedido y a ninguno de los mail que manejo me llegó la confirmación de la comprar como en ocaciones anteriores para verificar.
07 de Octubre a las 16:10 hs.