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Reclamo a Dafiti

Mucho tiempo para hacer efectivo un cambio de numeración

[Solucionado]

Compre un par de zapatos que me quedaron pequeños contacte con ustedes y procedi a su devolución confirmando de antemano que hay el numero que solicito. Me confirman que el proceso de devolución fue correcto pero que debo esperar 45 días hábiles para que me llegue nuevamente mi número. Me parece una falta de respeto conmigo que tenga que esperar casi 3 meses para que se me haga efectivo el cambio y no veo cual es el inconveniente si existe el número solicitado.

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Comentarios

  • Camila S

     

    Hola Beatriz! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    30 de Enero a las 9:57 hs.

  • Beatriz C

     

    estoy en colombia no veo la razón para que respondan de Argentina.

    30 de Enero a las 11:53 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Beatriz!

    Te informamos que si tenes alguna consulta o reclamo, deberás contactarte con Dafiti Colombia ya que este portal es para gestionar consultas/reclamos de Dafiti Argentina.
    Te brindamos el link de la página para que puedas visualizar los medios de comunicación del centro de atención al cliente.

    Dafiti Colombia https://www.dafiti.com.co/atencion-al-cliente/
    Dafiti Chile https://www.dafiti.cl/preguntas-frecuentes/
    Dafiti Brasil https://www.dafiti.com.br/

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    03 de Febrero a las 10:01 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de BEATRIZ C

    28 de Febrero a las 13:38 hs.

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