Reclamo a Dafiti
Ya hice el reclamo y dicen que se comunicaron vía mail conmigo y no es así. No tengo mensaje de dafiti
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Telma! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
31 de Julio a las 16:06 hs.
Telma R
Hoy por fin llego un mail de dafiti. Veremos como continuamos
01 de Agosto a las 13:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Telma!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
03 de Agosto a las 15:29 hs.
Telma R
Si ahora se comunicaron pero no veo una solucion
03 de Agosto a las 15:31 hs.
Telma R
Me parece que me siguen pateando el problema y no hay solución el ultimo mail fue que haga la denuncia al derecho al consumidor y después no hay mail
05 de Agosto a las 10:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Telma!
Verificamos que has recibido el pedido ¿Es correcto?
Saludos!
10 de Agosto a las 13:52 hs.
Telma R
No
10 de Agosto a las 17:08 hs.
Telma R
de la compra que yo hice que eran 3 productos eh recibido solo 1
10 de Agosto a las 17:08 hs.
Telma R
Ayer me envia u mail Dafiti diciendo que 12:30 hs se estaba preparando mi paquete, a las 13 hs que estaba aguardando en la sucursal y a las 14 hs que había sido enviado. Ante esto contesto al mail en que sucursal, estaba ya que aun hoy 12/8 NO recibo mi paqute
12 de Agosto a las 15:50 hs.
Telma R
Dafiti aun no resuelve mi problema. No hay ni paquete, ni devolución
20 de Agosto a las 18:09 hs.
Telma R
Es una broma hoy después de tanto tiempo logre comunicarme vía telefónica para que me confirmaran que a la empresa no había llegado mi reclamo ya que me dijeron que no figuraba una denuncia. Esta empresa es una verdadera estafa. Espero poder recuperar mi dinero aunque estoy medio incrédula ya que llamas y ni saben de un problema, y via mail te dicen cualquier cosa
21 de Agosto a las 11:25 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Telma R
28 de Agosto a las 14:11 hs.
Telma R
Porque no esta solucionado nunca recibí mi dinero
19 de Setiembre a las 20:45 hs.
Telma R
solución recibida:
Si. Reintegraron todo
06 de Abril a las 22:49 hs.