Reclamo a Dafiti
Hola! necesito que me solucionen mi problema urgente! porque mi pedido no llegó y después me dieron un código para canjear por otras cosas por el mismo valor. El problema es que ya escogí ropa que aún así se quedan con dinero a su favor y al momento de la compra tengo que pagar [números] pesos? me pueden arreglar eso??????
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Carla! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
10 de Julio a las 16:46 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla S
12 de Julio a las 9:46 hs.
Carla S
Dafiti nunca se contactó conmigo
12 de Julio a las 10:33 hs.
Carla S
Todavía me dice que tengo que pagar dinero cuando ya tienen a su favor
12 de Julio a las 10:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Carla!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
15 de Julio a las 12:53 hs.
Carla S
solución recibida:
Ya fue solucionado y tengo mis productos en casa
26 de Julio a las 10:49 hs.