Reclamo a Dafiti
Hice un pedido el 8 de marzo [números] y me lo convirtieron en cupón por inconvenientes con la calidad, luego hago otro pedido el 10 de marzo que hasta el sol de hoy no me han dado una respuesta concreta de que es lo que pasa con mi pedido, hoy es la 2da vez que llamo y les dije que me devolvieran el dinero pero ellos me vuelven a dar otro cupón(por un monto menor al que había pagado por cada producto), hasta cuando? de verdad es decepcionante. Solo quiero que me devuelvan el dinero a mi tarjeta de credito y acabar con esto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Enny! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
08 de Mayo a las 13:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Enny!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
08 de Mayo a las 15:34 hs.
Enny T
Ya les envié mi respuesta, quiero que cancelen todo el pedido y me devuelvan mi dinero. Quedo a la espera de la devolución. Gracias.
08 de Mayo a las 16:10 hs.
Enny T
Ya les envié mi respuesta, NO quiero mas cupones, quiero que me devuelvan mi dinero. Gracias.
11 de Mayo a las 14:10 hs.
Enny T
Ya les envié mi respuesta, NO quiero mas cupones, quiero que me devuelvan mi dinero. Pero no me han dado respuesta.
13 de Mayo a las 19:41 hs.
Enny T
solución recibida:
Me van a devolver el dinero
24 de Mayo a las 16:28 hs.