Reclamo a Dafiti
Realice la compra de unas zapatillas, mi pedido figura como entregado y no recibí nada en mi domicilio. En los teléfonos no me atienden.
realice el reclamo pertinente vía mail y no obtuve respuesta.
necesitaria que se comuniquen y lo resuelvan a la brevedad debido a que sino tendré q dirigirme a defensa del consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Rocio! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
12 de Abril a las 21:13 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola Rocio!
Si no recibiste tu pedido, en Dafiti tenés la posibilidad de realizarlo nuevamente utilizando un cupón de crédito.
Si el correo no pudo entregar el pedido luego de realizadas las visitas correspondientes, o si no fue retirado de la sucursal seleccionada dentro del plazo correspondiente, el mismo retornará a nuestro depósito o a la tienda asociada.
Una vez que lo recibamos, activaremos un cupón de crédito equivalente al importe abonado para que puedas realizar la compra de los mismos productos (en caso de disponibilidad de precio/stock) o de cualquier otro que se encuentre disponible.
Si tus productos corresponden a tiendas asociadas, realizaremos el reintegro del dinero al medio de pago con el que abonaste tu compra.
Recordá que cuando realices el pedido podés elegir la modalidad de entrega que te resulte más cómoda y fácil.
Debido a este inconveniente hemos solicitado generarte un resarcimiento, el mismo será enviado a la brevedad a tu email.
Saludos!
13 de Abril a las 14:15 hs.
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Rocio A
Tuve q llamar nuevamente y esta en proceso mi reclamo. A la espera de reintegro.
17 de Abril a las 9:07 hs.
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Rocio A
La compra fue realizada el 6/4 y aun no obtuve la devolución de mi compra
28 de Abril a las 8:26 hs.
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Rocio A
Ayer me anularon de la tarjeta el envío $*** y no el importe de las zapatillas. Sigo a la espera de una solución luego de 25 días. Una vergüenza
29 de Abril a las 16:20 hs.
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