Reclamo a Dafiti
Pedí el cambio de una prenda, vinieron a buscarla y nunca más me llegó el pedido. Se supone que "alguien" lo canceló según me dijeron en el chat. Cuando hice el reclamo, se suponía resuelto el tema. Jamás me llegó el pedido y me cansé de mandar mails sin obtención de respuesta.
la compra la hice hace un mes y el reclamo hace diez días.
impresentables
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
- La empresa realizó un comentario -
19 de Mayo a las 16:48 hs.
Patricia P
Si, claro....ese mail esta prearmado. Cuando llamo me dice en "proceso de ser despachado"....hace diez días!!
19 de Mayo a las 16:52 hs.
Patricia P
Ok. Como dije: pasaron mucho más que 72 hs. Estoy haciendo la denuncia al servicio del consumidor
19 de Mayo a las 16:58 hs.
Patricia P
Ya pasaron 6 dias mas del reclamo y me sicen que siga esperando. Obviamente es la última vez que compro en dafiti
25 de Mayo a las 9:03 hs.
Patricia P
Bueno, ya pasaron los 8 días hábiles que me pidieron que esperé y obviamente el producto no llego. Me dicen que tengo un cupón de $*** y, sólo para probar si era cierto, cuando agregó una compra a mi carrito automaticamente me aumente ****$ en el costo del producto. O sea, me ******ron el precio del producto que nunca llegó y ahora ****$ más.
Esta todo registrado en defensa al consumidor. Ya les llegará la denuncia correspondiente
29 de Mayo a las 14:41 hs.
Patricia P
Bueno, después de tanto tiempo, recibí mi pedido. Más allá del inconveniente que tuve, no voy a comprar más por dafiti ya que me carga automáticamente ****$ a cualquier compra que quiera realizar.
Gracias a este espacio pude obtener respuesta y solución del problema.
02 de Junio a las 8:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia P
26 de Junio a las 8:48 hs.