Reclamo a Dafiti
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Rosa! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
02 de Abril a las 19:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Rosa!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
03 de Abril a las 11:18 hs.
rosa S
No m llego mi compra de Dafiti
08 de Abril a las 12:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Rosa.
Te reiteramos la información, nuestro sector de depósito se encuentra pausado, en nuestra página se ha comunicado como se maneja la empresa en esta situación de publico conocimiento para que puedan visualizarlo todos nuestros clientes.
https://www.dafiti.com.ar/medidas-covid-19/
Que tengas buen fin de semana!
08 de Abril a las 15:00 hs.
rosa S
Ya lei las respuestas. Pero no me dicen como resolver mi problema
11 de Abril a las 21:29 hs.
rosa S
Esa es la foto sacada a mi compra exitosa. Pero no recibi mis 2 pares de botas
14 de Abril a las 16:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Rosa.
Te reiteramos la información, no recibirás el pedido hasta que no se levante la cuarentena ya que nuestro depósito está pausado, o sea, está sin funcionar debido al aislamiento social preventivo y obligatorio.
Saludos!
15 de Abril a las 14:45 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de rosa S
17 de Abril a las 15:20 hs.
rosa S
solución recibida:
Me comento dafiti q por la cuarentena no estan entregando q cuando pase me envian mi compra
18 de Abril a las 13:15 hs.