Reclamo a Dafiti
Hola, realice una comprá el mes pasado no se porque empresa viene. Les escribo ni me responde. Les envié un mail con el número de pedido y mis datos. No tuve respuesta ni me llegó el pedido .ñ
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Fernanda! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
30 de Junio a las 10:25 hs.
Fernanda B
Le agradezco y porfavor quiero una solución. Mi compra se realizó el 13/6/20
Número de e pedido *********.
Muchas Gracias.
30 de Junio a las 13:21 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Fernanda!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Julio a las 10:30 hs.
Fernanda B
Hola yo envié dos mail. No tuve respuesta.no tengo ningún mail de ustedes. Trato de llamar al **** y tampoco tengo respuestas.
02 de Julio a las 11:15 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Fernanda.
Te informamos que no estamos gestionando llamados hasta nuevo aviso.
Te hemos brindado la información acerca de tu pedido, por favor verifica tu bandeja de spam.
Saludos.
02 de Julio a las 13:33 hs.
Fernanda B
Ya recibí el mail muchas gracias!!
02 de Julio a las 16:07 hs.
Fernanda B
solución recibida:
Hola, no tenía idea porque medio llegaba mi pedido .Yaque nunca me enviaron un mail con el seguimiento.Hoy ya me lo enviaron y puedo hacerle el seguimiento.
05 de Julio a las 9:35 hs.