Reclamo a Dafiti
Hice mi compra el domingo 08/03 de dos pares de zapatillas. Pagué el "envío express" (el cual pagué aparte aunque tenía el envío común gratis) para asegurarme que me llegara de 2 a 3 días hábiles. Estoy a viernes 13/03, 5 días hábiles después y el paquete siquiera fue despachado aún. Lo necesito para este martes 17/03 si o si, pague aparte para que llegara y todo es en vano.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Kevin! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
13 de Marzo a las 10:36 hs.
Kevin F
No es una solución que me digan que las zapatillas ahora ya no están disponibles porque "no se encontraban en condiciones", después de haber esperado 5 días, eso deben controlarlo antes de ponerlas a venta o en stock. Yo necesitaba esas zapatillas, por eso las elegí, aunque me devuelvan el dinero ya no me sirve por todo lo que espere y por el tener que volver a elegir, ya ninguna me sirve.
13 de Marzo a las 11:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Marzo a las 11:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevin F
24 de Abril a las 20:02 hs.