Reclamo a Dafiti
Hice mi compra el domingo 08/03 de dos pares de zapatillas. Pagué el "envío express" (el cual pagué aparte aunque tenía el envío común gratis) para asegurarme que me llegara de 2 a 3 días hábiles. Estoy a viernes 13/03, 5 días hábiles después y el paquete siquiera fue despachado aún. Lo necesito para este martes 17/03 si o si, pague aparte para que llegara y todo es en vano.
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Devuelvan mi dinero
Comore en dafiti, pude pagar pero al momento de volve a la pagina no sale mi pedido en la app ni nada
Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
Camila S
Hola Kevin! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
13 de Marzo a las 10:36 hs.
Kevin F
No es una solución que me digan que las zapatillas ahora ya no están disponibles porque "no se encontraban en condiciones", después de haber esperado 5 días, eso deben controlarlo antes de ponerlas a venta o en stock. Yo necesitaba esas zapatillas, por eso las elegí, aunque me devuelvan el dinero ya no me sirve por todo lo que espere y por el tener que volver a elegir, ya ninguna me sirve.
13 de Marzo a las 11:44 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Marzo a las 11:41 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevin F
24 de Abril a las 20:02 hs.