Reclamo a Dafiti
Se contactaron conmigo por email diciendo que les diera mi dni o número de cuenta, se los envié y nada, ya pasó una semana, y no me presentaron ninguna solución, que falta de seriedad y compromiso!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
02 de Diciembre a las 10:24 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
04 de Diciembre a las 12:50 hs.
María E
Hola, revisé mi correo, carpeta de entrada, spam y correo no deseado y no tengo ningún correo de uds. Absolutamente nada. Yo creo que lo que hacen el patear de un día al otro para ver si ganan por cansancio. A ver muchachos pónganse la pilas y paguen lo que deben.
06 de Diciembre a las 0:49 hs.
María E
Que dafiti se comunique via telefónica conmigo , ellos tienen mi número en su base de datos. Por e-mail siguen mandando los mismos mensajes instantaneos y no RESPUESTAS PERSONALES certeras. Espero que se pongan en contacto, m
07 de Diciembre a las 10:53 hs.
María E
Me mandaron un correo que el plazo de respuesta de ellos era de 48 hs. Y que mientras tanto viera su link de "preguntas frecuentes", nada aún para solucionar su deficiencia. Un chiste como van ganando tiempo de un día a otro para que el cliente desista de reclamar. Una vergüenza!!
07 de Enero a las 9:30 hs.
María E
No me solucionaron nada! Nada! Quiero que me devuelvan mi dinero, punto.
12 de Enero a las 9:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María E
16 de Abril a las 13:24 hs.