Reclamo a Dafiti
Compre unas zapatillas en número 39 y me quedaron chicas las quiero cambiar por un número 40
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
12 de Noviembre a las 13:51 hs.
MARIA J
Gracias por responder, espero sus indicaciones!
12 de Noviembre a las 14:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
13 de Noviembre a las 9:04 hs.
MARIA J
Porque me dijeron que iban a pasar a buscar el paquete y hoy es el tercer día desde que lo solicite y nada
20 de Noviembre a las 18:35 hs.
MARIA J
NUNCA MAS FUERON A BUSCAR EL PAQUETE , ME MANDAN UN E-MAIL DICIENDO QUE DENTRO DE 7 DIAS VAN A BUSCAR Y NOSE QUE MAS, Y YA PASARON LOS DIAS Y NADA
22 de Noviembre a las 12:11 hs.
MARIA J
Buen dia sigo esperando, que me den alguna respuesta.por favor
25 de Noviembre a las 7:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que el correo OCA realizó dos visitas el 20/11 y el 21/11 al domicilio y no ha respondido nadie en el domicilio, estimamos que en un plazo de 48hs estarán realizando una ultima visita.
Gracias por tu tiempo!
25 de Noviembre a las 12:22 hs.
MARIA J
ya envie por correo el paquete ,estoy esperando que me manden como seguir, por favor
28 de Noviembre a las 7:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA J
06 de Diciembre a las 17:29 hs.