Reclamo a Dafiti
Realicé una compra y el talle no me sirvió. Pedí un cambio de talle y volvieron a enviarme el mismo talle. Solicité la cancelación de la compra y en la página me pedían que especifique la manera en que quería dicha devolución, solicité devolución en tarjeta ya que era la manera en que realicé la compra. Me mandaron un mail con un cupón de crédito en la página. No deseo realizar otra compra y ahora me dicen que me pueden dar el cupón de crédito que está disponible 6 meses. No es lo que solicité en cuanto a producto y en cuanto a devolución. Solicito devolución en tarjeta dafiti!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Daniela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
25 de Setiembre a las 13:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Daniela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
25 de Setiembre a las 15:22 hs.
Daniela P
No me llegó ningún mail.
26 de Setiembre a las 8:48 hs.
Daniela P
solución recibida:
Se comunicaron conmigo de manera inmediata y me devolvieron el dinero
15 de Abril a las 18:20 hs.