Reclamo a Dafiti
Hola compre en dafiti un tapado gris y me mandaron una parka verde horrible. La pague 9mil pesos no es joda. Necesito el saco x el trabajo mío no puedo ir con esa parka violeta verde.. No me aparece la opción de cambio pongo y me dice tu bandeja de cambio se encuentra vacía. Una solución necesito urgente......
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola María! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
19 de Febrero a las 10:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola María.
Lamentamos lo sucedido. Para realizar el cambio contás con 60 días corridos a partir de la entrega de tu pedido, y la gestión podés realizarla desde tu cuenta de Dafiti, desde una PC, seccion "cambio y devolucion".
Las opciones de cambio disponibles en Dafiti son las siguientes: Cambio por talle: Cambio por talle del mismo producto recibido. Cambio por cupón: Te generamos una una nota de crédito por el valor del producto a devolver, para que puedas comprar cualquier producto de la página en un plazo de *** días. Devolución: Te generamos el reintegro del dinero abonado por el producto. Recordá realizar la gestión desde tu com****dora o desde un celular cambiando a versión ordenador o web al pie de la página, ya que desde la app aun no figura la opción.
El pedido, una vez recibido, puede demorar en actualizarse como entregado hasta 72hs.
Saludos!
19 de Febrero a las 12:57 hs.
Sol S
Como ya le indique no se puede. Entro a la opción cambio y devolución y me sale que la bandeja se encuentra vacía no me da opción de cambiar nada....
19 de Febrero a las 13:08 hs.
Sol S
solución recibida:
Me dieron un cambio. No me da la opción de devolución así que de todas maneras me cagaron igual xq al final les termino comprando de nuevo a ellos xq el dinero no me devuelven. Solo me queda como una nota crédito. Una pena la última ves en la vida que les compro... se fueron al carajo...ya!!!
09 de Marzo a las 23:11 hs.