Reclamo a Dafiti
Compre en dafiti 3 prendas de la marca mistral ayer llego mi pedido y mi mama lo recibio y por la noche cuando lo habro solo hay 2 prendas y la facturacion dice 3 prendas .estoy llamando a mistral para que me diga que paso que me falta 1prenda y no contesta .llamo a dafiti tampoco te contesta.quiero saber que paso con la campera porque nadie me informo nada para cobrar son muy rapidos y quiero saber que paso con la campera que no vino quien se hace cargo se supone que cuando uno compra confia que le va a llegar todo.ya no vuelvo a comprar mas en dafiti ni en mistral porque con ninguno te podes comunicar para que te solucionen el problema .por favot me pueden ayudar a solucionar el problema encima que uno esta con el dinero justo todo cuesta .muchas gracias espero su respuesta. Numero de pedido de dafiti [números] y el de mistral que segun su factura es sur pacifico mistral en quilmes primera junta [números] y su telefono es [números] y yo encontre otro telefono [números] ninguno te contesta por favor ayundenmen gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Cintia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
07 de Agosto a las 15:22 hs.
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CINTIA
No me lo solucionaron me dijeron que me iban a depositar el dinero por el importe de la campera y ya paso una semana y todavia ni señal.Para cobrar son rapidos para devolver el dinero lentos .Por favor confio en ustedes que me van a ayudar muchisimas gracias espero su respuesta
23 de Agosto a las 18:48 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Cintia,
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta y por lo sucedido con el pedido. Te enviamos el comprobante del reintegro al mail para que puedas verificar su realización (19/08).
Gracias por comunicarte con Dafiti.
02 de Setiembre a las 12:52 hs.
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CINTIA
Buenos dias gracias por preguntar.Dafiti dce que dentro de 48 dias me van a devolver el dinero voy a tener que esperar a que cumplan su palabra ,lastma que cuando me devuelvan el dinero no voy a poder comprar la campera que queria en otro lado porque ya no va a alcanzar el dinero.Igualmente muchas gracias
07 de Setiembre a las 12:25 hs.
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Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes Cintia!
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Visualizamos tu caso y el reintegro fue gestionado de manera exitosa el día 19/08/****.
De todas maneras, debido a los inconvenientes atravesados en la gestión, queremos brindarte un cupón a modo de resarcimiento, para que puedas utilizar dentro de la plataforma. El mismo lo recibirás vía mail dentro de las siguientes 48hs hábiles.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
24 de Agosto a las 15:35 hs.
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