Reclamo a Dafiti
Es el cuarto reclamo que público ya que solo por este medio me responden, pero no dan soluciones. Me bloquearon de las redes para que no pueda escribirles. Denuncie las páginas para ver si así las redes pueden ayudar a que esta gente no haga más lo que hacen. Desde mayo que hice la compra y que me llega en la tarjeta hace tres meses y pago cómo puedo porque me quedé sin trabajo, y no tengo aún las zapatillas. No se hacen cargo, no dan respuestas concretas y ya es poco creíble cualquier cosa que digan, ya que era un cambio de talle y no lo hacen. Más aún cuando te bloquean de las redes. No es serio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Aldana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
15 de Agosto a las 9:38 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Aldana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Agosto a las 17:28 hs.
Aldana L
Después de 4 meses dicen seguir con problemas en el sistema y por eso no pueden generar el cambio. Son una vergüenza.
20 de Agosto a las 8:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aldana L
23 de Agosto a las 14:07 hs.
Aldana L
Porque siguen sin responder cuando me van a enviar las zapatillas, o cuando van a devolverme el dinero
23 de Agosto a las 14:13 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Aldana!
Esa información ya te la hemos brindado en el ultimo reclamo que has realizado a través de TuQuejaSuma y además te lo informamos el día de hoy vía e-mail.
Saludo.
23 de Agosto a las 14:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenas tardes Aldana!
Te informamos el 23/08/**** a las 14:09hs bajo el numero de reclamo **************** ya se ha aprobado el cambio de la orden ********* por el pedido de cambio de las Zapatilla Animal Print Converse Chuck Taylor All Star y el mismo se estará enviando en 48hs hábiles.
Por favor, verifica tu bandeja de correo no deseado o spam.
Buen finde!
23 de Agosto a las 17:51 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aldana L
30 de Agosto a las 17:47 hs.