Reclamo a Dafiti
El 02/06/19 ,según numero de pedido: [números], hice la compra por tarjeta,de dos pares de botas. Después de varios reclamos, me llego un solo par!!!no consigo que, me atiendan, y me den una solución, no contestan
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Susana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
08 de Agosto a las 18:42 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Susana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
09 de Agosto a las 17:30 hs.
GRACIELA S
CONTESTE QUE SOLICITO EL REINTEGRO TOTAL DE LA COMPRA, AUN NO RESPONDEN.-
15 de Agosto a las 21:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Susana!
Te informamos que el plazo de respuesta a los e-mails es de 48hs hábiles por lo que te estamos respondiendo en plazo.
Ya te hemos confirmado la información vía e-mail.
Saludos!
16 de Agosto a las 14:19 hs.
GRACIELA S
PIDO QUE ME REINTEGREN EL DINERO Y NO CONTESTAN COMO ME REINTEGRAN , VUELVEN HA REPETIR EL PRIMER MENSAJE VIA E-MAIL
16 de Agosto a las 23:20 hs.
GRACIELA S
HOLA!!! SIGO ESPERANDO QUE LOS SEÑORES DE DAFITI SE COMUNIQUEN, PARA DEVOLVERME EL DINERO!!!!
22 de Agosto a las 1:19 hs.
GRACIELA S
LES PIDO A "TUQUEJASUMA" QUE POR FAVOR INSISTAN CON DAFITI, NUNCA MAS SE VOLVIERON HA COMUNICAR!!! GRACIAS.-
26 de Agosto a las 0:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días Susana!
Te informamos que el 16/08 te confirmamos los plazos de devolución, el reintegro fue realizado el 28/08.
De todos modos te hemos adjuntado el comprobante de reintegro vía e-mail para que puedas corroborarlo.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
20 de Setiembre a las 9:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SUSANA M
20 de Setiembre a las 9:05 hs.