Reclamo a Dafiti
Hola, me cancelaron una pedido el 3/1 porque hubo un error en los datos de mí "tarjeta de crédito" (pagué con débito), pero igualmente me cobraron el monto sin enviarme los productos, hago el reclamo y me explican que el sector de finanzas iba a estar realizando el reintegro ese mismo día y que dentro de 43 días hábiles estaría visualizando el monto de la compra en mí tarjeta, esto fue el 13/1, pasaron casi 60 días y todavía no me reintegraron nada, me intento de poner en contacto con ellos para que me den una respuesta y nada tambien, no me contestaron nunca.
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Correo mal escrito
Hola, yo me registre en dafiti con un correo y lo escribí mal, ya hice un pedido con ese correo y no puedo ver mi guía, porque el correo es erróneo.
Devolución de dinero
Pedí unos tenis y los pague por medio de addi … después de 3 días me llega un mensaje diciendo que el pedido fue anulado que me dan un bono para que pida otros tenis … pero no quería los q pedí no quiero otros… como hago para q me reintegren el dinero …gracias
[SOLUCIONADO] Cambio número cedula
Buena tarde, es que estoy intentando hacer una compra por dafiti para pagar con addi y no me deja por qué cuando cree addi coloque en el campo de la cédula el número de celular y por esa razón no me deja hacer la compra con addi
Camila S
Hola Micaela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
09 de Marzo a las 12:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Bueno dias Micaela!
Te informo que el dia 13/1 se realizo el reintegro del dinero a tu tarjeta. El plazo que puede demorar en impactar es de 43 dias, superando ese plazo sin que figure la devolucion en tu tarjeta de debito, podes realizar el reclamo con tu banco presentando el comprobante que te enviamos por mail.
Saludos!
Gracias por comunicarte con Dafiti
09 de Marzo a las 13:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Micaela!
Te reenviamos el mail, por favor verifica la informacion y confirmanos la recepción por esa via.
Saludos!
Dafiti ARG
10 de Marzo a las 15:17 hs.
Micaela A
solución recibida:
Contestaron a la brevedad y resolvieron mí reclamo, muchas gracias!
17 de Marzo a las 20:09 hs.