Reclamo a Dafiti
Hola, me cancelaron una pedido el 3/1 porque hubo un error en los datos de mí "tarjeta de crédito" (pagué con débito), pero igualmente me cobraron el monto sin enviarme los productos, hago el reclamo y me explican que el sector de finanzas iba a estar realizando el reintegro ese mismo día y que dentro de 43 días hábiles estaría visualizando el monto de la compra en mí tarjeta, esto fue el 13/1, pasaron casi 60 días y todavía no me reintegraron nada, me intento de poner en contacto con ellos para que me den una respuesta y nada tambien, no me contestaron nunca.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Micaela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
09 de Marzo a las 12:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Bueno dias Micaela!
Te informo que el dia 13/1 se realizo el reintegro del dinero a tu tarjeta. El plazo que puede demorar en impactar es de 43 dias, superando ese plazo sin que figure la devolucion en tu tarjeta de debito, podes realizar el reclamo con tu banco presentando el comprobante que te enviamos por mail.
Saludos!
Gracias por comunicarte con Dafiti
09 de Marzo a las 13:05 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Micaela!
Te reenviamos el mail, por favor verifica la informacion y confirmanos la recepción por esa via.
Saludos!
Dafiti ARG
10 de Marzo a las 15:17 hs.
Micaela A
solución recibida:
Contestaron a la brevedad y resolvieron mí reclamo, muchas gracias!
17 de Marzo a las 20:09 hs.