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Reclamo a Dafiti

Me cobraron pero la pagina dice que no pagué

[Solucionado]

Me cobraron pero el sitio me dice que el pago no fue realizado, los medios de contacto que ellos mismos ponen no existen. El telefono no existe, el chat no existe, el email no te contestan. Y si llego a poner de cancelar el pedido, como la pagina dice que no pagué seguro no me devuelven la plata.
pedido [números]

Comentarios
  • Camila S

     

    Hola Angel! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    02 de Marzo a las 12:58 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Angel!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    02 de Marzo a las 13:45 hs.

  • Angel

     

    me dicen que hay un contracargo. es mentira, el saldo no fue devuelto

    02 de Marzo a las 13:59 hs.

  • Angel

     

    no hay forma de cancelar la compra tampoco desde la pagina, o sea, no me devuelven la plata, no me envian el producto y ni siquiera me cancelan la compra

    02 de Marzo a las 14:21 hs.

  • Angel

     

    me acaban de confirmar desde la tarjeta que dafiti no envio ningun reembolso, como dice el email que dafiti me envió. confirmando la mentira

    02 de Marzo a las 14:30 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Angel!

    Como te indicamos vía e-mail, el reintegro será realizado en el transcurso del día de hoy.
    Apenas tengamos disponible el comprobante de reintegro te lo estaremos enviando.

    Gracias por tu tiempo.

    06 de Marzo a las 9:19 hs.

  • Angel

     

    solución recibida:

     

    nefasto. si hay un problema con la compra no te avisan. el chat y telefono de contacto que ponen no existen. el email no te contestan. la verdad terrible, nunca mas dafiti.

    07 de Marzo a las 16:52 hs.

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