Reclamo a Dafiti
Realice una compra en dafiti de unas zapatillas las cuales nunca me llegaron. Desde la empresa cuando consulte me indicaron que fueron al domicilio peor nunca me llamaron. En vez de volver a enviarme el producto lo que me solicitaban era que se iba a cáncelar la compra y que debía volver a comprar el producto a un precio actualizado.
por ese motivo decidí cancelar la compra y hasta el momento no recibo el dinero en mi cuenta devolviendo el valor de la primera cuota y la cancelación de la compra en mi tarjeta. Quiero que me cancélen la compra de una vez y me devuelvan la plata que me debitaron.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Patricio! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
14 de Marzo a las 19:22 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Hola Patricio!
Te solicitamos que nos brindes el numero de pedido o DNI para poder verificarlo.
Saludos!
16 de Marzo a las 12:03 hs.
Patricio S
********
16 de Marzo a las 12:11 hs.
Patricio S
por el momento la devolución no fue realizada
19 de Marzo a las 9:52 hs.
Patricio S
SIGO ESPERANDO UNA RESPUESTA A MI RECLAMO.
23 de Marzo a las 9:47 hs.
Patricio S
hasta el momento no he recibido la devolución de la cuota que me debitaron el mes pasado.
me podrán asesorar sobre que puedo hacer para recibir una respuesta concreta.
30 de Marzo a las 11:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricio S
16 de Abril a las 14:03 hs.