Reclamo a Dafiti
Consulto el estado de mi pedido en dafiti y me informa que fue cancelado, que consulte en"mis créditos" y no encuentro.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Lia! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
31 de Julio a las 6:26 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Lia!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
31 de Julio a las 12:38 hs.
Lia
Aún no e recibido ningún correo de su parte, revise en spam y tampoco.
31 de Julio a las 15:31 hs.
Lia
Recibí el correo, aún está en proceso el reclamo.
02 de Agosto a las 16:22 hs.
Lia
Quedaron en darme una solución dentro de las 48hs después de recibir un correo por lo tanto aún estoy sin solución.
04 de Agosto a las 10:33 hs.
Lia
Solucionado, muchas gracias.
16 de Agosto a las 17:31 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lia
28 de Agosto a las 14:11 hs.
Lia
solución recibida:
Al cabo de tres semanas de mi reclamo lograron solucionarlo, me dieron la opción de darme un cupón o devolver el dinero, elegí w me lo devuelvan y lo hicieron por medio de mi cuenta. Muchas gracias
29 de Agosto a las 1:14 hs.