Reclamo a Dafiti
Hice una compra de dos pares de zapatillas el día 20/11 entrega estimada 5-7 días. El día 6/12 entré en la 0agina d seguimiento y decía que estaba en distribución. El día 9/12 recibo un msj diciendo que dentro de 48hs recibía el pedido. Vuelvo a entrar en su página y dice que la dirección es inexistente y el pedido está cancelado. No tengo la plata que pagué en la cuenta, y tampoco tengo el pedido.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Micaela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
10 de Diciembre a las 14:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Micaela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Diciembre a las 12:50 hs.
MICAELA S
Dafiti me envió emails preguntando la dirección para poder enviar de nuevo mi pedido. Pero no sé volvieron a comunicar conmigo para afirmar la entrega.
15 de Diciembre a las 11:41 hs.
MICAELA S
solución recibida:
Dafiti se contactó conmigo y me devolvió el importe del pedido en un cupón para volver a realizar la compra.
19 de Diciembre a las 16:09 hs.