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Reclamo a Dafiti

Me anularon la compra y no me devuelven el dinero

[Solucionado]

Hola, les cuento hice una compra y por problemas de validacón de datos la anularon, todavia estoy esperando la acreditación de mi dinero. Como puedo saber si efectivamente van a hacer la devolución?

Comentarios
  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Hola Danielaiglesias***! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Dafiti Argentina.

    31 de Agosto a las 16:48 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Daniela,

    Verificamos que la compra no pasó el proceso de validación, razón por la cual se hizo el reintegro del dinero a la tarjeta con la cual se abonó.

    Gracias por comunicarte con Dafiti.

    01 de Setiembre a las 12:27 hs.

  • danielaiglesias

     

    En mi barco aún no se ve reflejado el reintegro de dinero. Cuando lo voy a tener depositado?

    01 de Setiembre a las 12:51 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Daniela,

    Acabamos de enviarte el comprobante del reintegro para que puedas verificarlo y consultar con la tarjeta o el banco. La devolución aparecerá en los próximos días en el Home Banking.

    Gracias por comunicarte con Dafiti.

    02 de Setiembre a las 15:10 hs.

  • danielaiglesias

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron la plata, pero me cobraron el impuesto país y ahora debo reclamar al banco.

    16 de Setiembre a las 11:22 hs.

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