Reclamo a Dafiti
Hice una compra con la tarjeta de debito visa sin problema el día de ayer. Hoy me llega un mail de que “no pudieron validar mi identidad”, pero de igual forma debitaron el dinero de mi tarjeta, y que “el dinero había sido reintegrado a mi tarjeta de crédito”, pero pagué con débito y no veo reintegrado mi dinero. Como debo proceder para que me lo reintegren?
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Maria! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
29 de Junio a las 10:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días María!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
29 de Junio a las 10:59 hs.
Maria B
No me llegó ningún e-mail, ni en bandeja de entrada, ni en no deseado ni en spam
29 de Junio a las 11:29 hs.
Maria B
Sigue sin llegar absolutamente nada.
29 de Junio a las 12:30 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Belén.
Te hemos reenviado la información y el comprobante de reintegro.
Saludos.
Saludos.
01 de Julio a las 14:39 hs.
Maria B
solución recibida:
Hice dos veces el reclamo pero finalmente me devolvieron el dinero
04 de Julio a las 10:46 hs.