Reclamo a Dafiti
Compre una zapatilla por dafiti el 18 de marzo antes del inicio de la cuarentena, obvio que ya esta paga y no fue enviada aun, solo sigue en pago confirmado. Por telefono ni te atienden y por mail no te contestan. Las pocas veces que logre comunicarme solo te dicen que pasan el reclamo al area de despacho, pero sigo esperando mi compra. Una verguenza!!!
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Viviana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
22 de Mayo a las 14:25 hs.
viviana B
La manera de ayudarme es que yo reciba el pedido realizado y abonado en marzo. Gracias.
22 de Mayo a las 14:37 hs.
Javier B
Me hicieron lo mismo, son unos L A D R O N E S! Me pasé mandando correos desde marzo hasta ahora y llamando..siempre me decían "tu producto lo estamos preparando" "te pedimos comprensión" "Tenemos stock y te lo vamos a enviar" y de pronto me mandan un cupón con el que no puedo comprar ni la mitad de mi pedido de Marzo.
22 de Mayo a las 20:29 hs.
viviana B
Nadie se comunicó conmigo para resolverme el problema, sigo exactamente igual q el 18/3
Quise llamar al **** y no te atienden.
27 de Mayo a las 10:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Viviana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
27 de Mayo a las 10:57 hs.
viviana B
Nadie se comunicó para resolverme el problema, sigo sin recibir mi compra. Quise llamar al **** y no te atienden.
27 de Mayo a las 19:09 hs.
viviana B
la solución que me ofrecen es un cupón para comprar otra cosa, yo compre una zapatilla o me la envían en perfectas condiciones o me devuelven el importe abonado, es la única solución que corresponde.
01 de Junio a las 10:39 hs.
viviana B
nadie se comunica conmigo y no me devuelven el dinero, en dafiti figura como que compre la zapatilla pero ahora en los estadios no figura nada
03 de Junio a las 16:18 hs.
viviana B
se quedaron con las zapatillas y con mi dinero!!!
03 de Junio a las 16:20 hs.
viviana B
Luego de 80 dias de decirme que ya me enviaban mi compra apenas normalizaran la entrega, me indican que no tienen mi producto y q en un plazo de no mas 60 dias vere el credito en mi tarjeta.
08 de Junio a las 9:36 hs.
viviana B
solución recibida:
solo resolvieron mi problema cuando fue publicado en esta pagina.Pero compre en marzo, siempre me dijeron que mi producto estaba disponible y en junio me cancelan la operacion y vere el credito a favor en mi resumen de tarjeta de julio,*** dias despues!!!
25 de Junio a las 13:54 hs.