Reclamo a Dafiti
Compre una zapatillas talle 38 y me mandaron 39.. Ya hice 3 reclamos y me siguen mandando las 39 osea.. 3 veces les devolví por mandar algo incorrecto y vuelven a enviar las mismas.. Y por teléfono me dicen que me fije si no me quedan esas... Son un desastre... No obstante compre 2 pares más y me llegaron hoy mal de talle 1 pedí 38 y llego 39 y otra pedí 43 y llego 44.. So desastrosos..
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Daniela! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
01 de Agosto a las 17:46 hs.
Daniela
Espero que me manden el talle que compre.
02 de Agosto a las 12:23 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Daniela!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
02 de Agosto a las 17:30 hs.
Daniela
La verdad son un desastre llame por telefono y me estan mandando mal otra vez el talle, y no saben que decirte por el error , voy a proceder a pedir la devolucion de mi dinero son unos incompetentes .
06 de Agosto a las 12:02 hs.
Daniela
la verdad son un desastre despues de llamar 10 veces una chica muy amablemente me explico que ellos se rigen por las medidas europeas y que para que me llegue el talle que pedi tengo que que comprar un talle menos. la cuestion es que me van a devolver el dinero y yo me quede sin el calzado que compre. por la ineficacia de los operadores de no saber explicar porque era el error en los talles. y para volver a comprarlas me salen *** pesos mas ahora .
06 de Agosto a las 13:59 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela
19 de Setiembre a las 8:49 hs.