Reclamo a Dafiti
Compre una malla y vino fallada quiero q me devuelvan el dinero
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
03 de Enero a las 9:06 hs.
Karina Q
Quiero q me manden una etiqueta o algo para devolver la malla para saber a q dirección la envío ya q vino toda fallada
06 de Enero a las 9:20 hs.
Karina Q
No me dado una solución necesito q me envíen una etiqueta o algo para envío de la malla.y. No entre en la opción devolución y no me sale ninguna opción ...como en mercado libre q si querés cambiar te dan todos los pasos a seguir
08 de Enero a las 7:08 hs.
Karina Q
Hace más de 10 días q me llegó una malla fallada quiero q me devuelvan el dinero y no obtengo respuesta de cómo enviarla ..no me dicen si la tengo q mandar con una etiqueta o algo para enviarla ...
11 de Enero a las 18:29 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
15 de Enero a las 10:55 hs.
Karina Q
No la pude cambiar
23 de Enero a las 22:01 hs.
Karina Q
No no me solucionaron nada
23 de Enero a las 22:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
El 15/01 te hemos brindado los pasos a seguir para que realices la gestión de cambio/devolución.
Debes gestionarlo desde una PC.
Saludos.
03 de Febrero a las 12:31 hs.
Karina Q
No no me solucionaron nada y me quedé con la malla de clavo
05 de Febrero a las 19:36 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Para realizar el cambio contás con 30 días corridos a partir de la entrega de tu pedido, y la gestión podés realizarla desde tu cuenta de Dafiti, desde una PC, sección "cambio y devolución".
Luego de ese plazo ya no es posible la gestion de cambio.
Saludos!
07 de Febrero a las 11:47 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] Q
19 de Febrero a las 13:22 hs.