Reclamo a Dafiti
Hola, acabo de realizar una compra con tarjeta de crédito y me figura como pago realizado en mi tarjeta mientras que en la página de dafiti me sale como pedido realizado! y no como pagado, necesito una solución por favor ya es la segunda vez que me pasa esto mientras que en otras páginas como Mercado Libre nunca me paso esto!!
necesito que se contacten conmigo por favor
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Luis! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
04 de Febrero a las 17:20 hs.
Luis J
Gracias por comentar, por favor necesito que solucionen mis dos casos, de lo contrario me veré en la necesidad de acudir con una denuncia, por parte de defensa al consumidor, espero su pronta respuesta.
Saludos
04 de Febrero a las 18:52 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Luis!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
06 de Febrero a las 9:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis J
19 de Febrero a las 16:14 hs.