Reclamo a Dafiti
Me equivoque al poner el mail en la compra. Mi pedido es [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
07 de Agosto a las 11:26 hs.
Rossana G
Dafiti no me carga el crédito que corresponde por un pedido con entrega fallida. En crédito la cantidad no es la que corresponde
07 de Agosto a las 12:02 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola [nombre]!
Te informamos que se te generaron dos cupones equivalentes al borcego y la botineta.
Respecto al producto de tienda asociada se aprobó el reintegro ya que no admite cupones.
Para mayor información verifica el e-mail que te mandamos.
Saludos!
08 de Agosto a las 14:45 hs.
Rossana G
Todavía no reintegraron el dinero
08 de Agosto a las 19:08 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Hola [nombre]!
Como te lo informamos por e-mail, el reintegro del dinero será realizado en el transcurso de cinco días hábiles.
El contra cargo podrás visualizarlo en el primer o segundo resumen de crédito, posterior a la compra y como un saldo en negativo.
Saludos!
09 de Agosto a las 13:32 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
26 de Agosto a las 14:14 hs.