Reclamo a Dafiti
Hice una compra me debitaron la plata pero aun no recibo el mail para hacer el seguimiento de mi compra y cuando pongo mi numero de orden me dice "tu pedido no fue aprobado ya que los datos ingresados de tu tarjeta de debito fueron incorrectos" pero la plata me la sacaron de mi tarjeta de debito.. Quiero mis zapatillas si no voy a tener que ir a legales. Muchas gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Nicole! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
20 de Junio a las 19:56 hs.
Nicole
Gracias quiero quedarme tranquila que mi producto me lo van a enviar ya que se lo cobraron y en estos tiempos la plata no sobra como para que no sea entregado
20 de Junio a las 20:14 hs.
Nicole
NUNCA ME SOLUCIONARON NADA, ESTOY ESPERANDO QUE INMEDIATAMENTE SE COMUNIQUE SINO VOY A LLAMAR AL CONSUMIDOR O INICIAR ACCIONES LEGALES, VOY A HABLAR CON MI ABOGADO. EL CODIO DE VALIDACIÓN NO LLEGA Y SE DEBITO LA PLATA. LES DOY 48 HORAS PARA UNA RESPUESTA
22 de Junio a las 10:59 hs.
Nicole
El código de validación no llega y nadie se comunica conmigo, ya mi plata se debito tengo las capturas, no puede ser que me digan que salte error en la tarjeta. Si mi PLATA NO ESTA. YA NO JUEGUEN CON MI PACIENCIA, PORQUE TRATE DE ESTAR CALMA , PERO NO SON 5 PESOS LOS QUE SE ME DESCONTARON. Y ENCIMA LEI VARIAS QUEJAS DE ESTAFA , QUIERO UNA SOLUCIÓN URGENTE.
22 de Junio a las 11:01 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Nicole!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
23 de Junio a las 15:56 hs.
Nicole
Hola buenos dias. Este es mi codigo de pedido. ********* me dijeron que me iba a reintegrar la plata de la compra que no pudo procesar se en 48 o 72hs y todavía no me la reitegraron. El sabado hice la compra, para cobrarlo fueron muy rápidos pero para reitegrarmela no. Y sinceramente yo la necesito. Queria saber si hoy ya me la van a reitegrar. Muchas gracias.
25 de Junio a las 16:26 hs.
Nicole
Todavía no me hicieron el reintegro a mi dinero. Y nadie me contesta nada.
25 de Junio a las 19:42 hs.
Nicole
Yo quiero pedirles que si al menos no me pueden reintegrar el dinero me den el producto porque lo compre con lo ultimo que tenia y necesito las zapatillas . Ustedes saben como esta la situación. Y yo confié en la pagina porque mucha gente amiga compra acá y nunca tuvieron problema.
25 de Junio a las 19:48 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicole
21 de Agosto a las 14:50 hs.
Nicole
solución recibida:
Después de insistir mucho. Me devolvieron el dinero
21 de Agosto a las 14:52 hs.