Reclamo a Dafiti
Buenos dias. El dia 16/05 realice una devolucion por el total de la compra de un par de botas rotas (cod. De devolucion[números]) y aun no me reintegraron el dinero.
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Vanina A
Aún no me devolvieron el dinero total de mi compra
15 de Julio a las 6:55 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Vanina!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
16 de Julio a las 14:29 hs.
Vanina A
Buenos dias. Pasron las 72Hs y todavia NO me enviaron el ok por parte del departamento de control de calidad para la supuesto reintegro de mi dinero. NO TENGO RESPUESTAS CONCRETAS Y NO SOLUCIONARON EL PROBLEMA!
19 de Julio a las 10:37 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Vanina!
Te informamos que nos pusimos nuevamente en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
26 de Julio a las 14:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanina A
31 de Julio a las 12:27 hs.
Vanina A
solución recibida:
Luego de varios intercambios de mail durante 1 mes más me realizaron el reintegro
01 de Agosto a las 13:45 hs.