Reclamo a Dafiti
Buenas tardes, a mediados de noviembre hice una compra por dos pares de zapatillas( una de hombre y una de mujer) tuve tres problemas..el primero: nunca me llego el pedido a mi domicilio cuando estaba especificados en el detalle del envio que debia de llegar, porque yo pague para que me llegue a mi domicilio y no tener que ir a buscarlo al correo.el segundo: uno de los pares de zapatillas no era el que habia pedido, es totalmente distinto.el tercero: solo enviaron una factura por un par de zapatillas cuando el envio era por dos pares.hice el reclamo en la pagina de dafiti hace mas de 15 dias (todavia sigo a la espera que vengan a buscar el pedido que realizaron mal).necesito que me solucionen el problema lo antes posible.espero su pronta respuesta.gracias
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Cristian! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
11 de Diciembre a las 14:19 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Cristian!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
12 de Diciembre a las 11:04 hs.
Cristian D
buenas tardes, disculpen pero no me llego ningún mail.. mi correo es el siguiente: cristianhdambrosio*hotmail.com, por favor volver a comunicarse
12 de Diciembre a las 12:57 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Cristian!
Te hemos reenviado la información a tu e-mail.
Saludos.
08 de Enero a las 9:43 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Cristian!
Aún estamos a la espera de tu respuesta para poder darle una resolución a tu reclamo.
Saludos.
10 de Enero a las 9:39 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian D
13 de Enero a las 10:30 hs.