Reclamo a Dafiti
Hola! la página me da error al seleccionar "finalizar compra". y a veces me dice que faltan completar campos, cuando en realidad completé todos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Dafiti Representante de Dafiti
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
06 de Octubre a las 9:56 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te recomendamos chequear todos los campos antes de intentar la compra, en la sección "Libreta de direcciones".
Si visualizas todo completo y sin problemas, y el error persiste, por favor, envíanos una captura vía mail para poder escalar el reclamo al sector correspondiente.
Gracias por comunicarte con Dafiti.
06 de Octubre a las 10:45 hs.
Leticia
Gracias! Ahora lo pruebo.
06 de Octubre a las 10:55 hs.
Leticia
solución recibida:
Si bien, lo que me dijeron que probara hacer, no me sirvió, resalto la responsabilidad de Dafiti para ponerse en contacto conmigo, buscando posibles causas a los errores que me impedían completar la compra. La página, luego de unos días, continuó sin funcionar correctamente. Pero, a pesar de emitir error, el pago fue aceptado y concreté la transacción.
22 de Octubre a las 9:59 hs.