Reclamo a Dafiti
Compre en dafiti 3 prendas de las cuales solo.me llego una y no me responden que pasa con lo demas. Datos de tu compra
número de pedido: [números] el 24 de abril.
por $[números].
hice el reclamo pero nadie contesta.
saludos.
magali troffeli
dni [números]
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Magali! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti Argentina.
24 de Mayo a las 16:33 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Magali!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
27 de Mayo a las 12:52 hs.
Magali T
Buenos días. Atento a lo informado por Uds en me informan que no pueden garantizarme un plazo de entrega y ofrecen cancelar el pedido. A lo que yo respondo lo siguiente
Considerando que 1 de los productos fue comprado, aprobada la compra por Uds. e informado luego que no poseían dicho producto para la venta, me veo en la necesidad de cancelar el pedido total solicitando a uds. el reintegro total del dinero por la compra no entregada, no aceptando bouchers ni cupones ni crédito a favor, no tendiendo garantías de que que cuentan con el stock que está disponible para la venta ni un plazo de entrega mas o menos cierto, contrario a lo que exige la ley del consumidor.
Habida cuenta de todo lo expuesto, intimo a Uds a que en plazo perentorio 72 hs. realicen la devolucion correspondiente a mi tarjeta de debito bajo apercibimiento de realizar acciones legales.
Conclusion, no me solucionan nada hasta que me devuelvan el dinero
Dni
29 de Mayo a las 9:07 hs.
Magali T
Aun no me entregan 3 productos ni me devuelven el dinero.
09 de Junio a las 13:09 hs.
Magali T
La empresa responde que no sabe cuando enviara la mercaderia. O sea, no responde.
24 de Junio a las 8:40 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magali T
12 de Agosto a las 13:09 hs.
Magali T
La respuesta no solo en inválida. Es fuera de la ley.
12 de Agosto a las 14:14 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
.
09 de Noviembre a las 13:53 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Magali.
Te hemos contactado a tu email respecto a la devolución del dinero,
Saludos.
11 de Noviembre a las 12:34 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magali T
29 de Enero a las 15:51 hs.