Reclamo a Dafiti
El día 4 de diciembre realice un pedido de unos tenis blancos y la fecha de entrega se supone que debía ser el 6 y aún no sé qué bien ha pasado, y por qué aún no llegan. No tengo siquiera cómo hacerle el seguimiento al envío porque la página no tiene la opción como según sale en los videos de las instrucciones, y llamo a los numero que aparecen y tampoco son correctos, salen errados. Escribí al correo que ponen y tampoco, no dan ninguna respuesta. Como hago para saber si es cierto que el pedido fue enviado como parece en la página,?
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Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola Diana! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
10 de Diciembre a las 14:00 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días Diana!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
11 de Diciembre a las 12:30 hs.
Diana L
solución recibida:
Gracias por la ayuda brindada, al día siguiente obtuve respuesta, gracias a ustedes.
15 de Diciembre a las 12:20 hs.