Reclamo a Dafiti
Buenas tardes, mi reclamo es el siguiente:
el día 11 de agosto de [números] realicé una compra con tarjeta de crédito (n° de pedido [números] ) y hasta la fecha no tengo noticias. En mi cuenta de dafiti solamente figura que la orden fue recibida y nada más. Sin embargo ya me debitaron de mi tarjeta el valor de la compra. Intenté comunicarme vía telefónica y me atiende una contestadora que me deja largo rato esperando cuando coloco la opción de hablar con un operador. Del mismo modo, envié ya varios mail al correo que figura en la pagina y no tengo respuesta.
agradecería me ayuden a solucionar esto, ya que la compra está hecha y es un producto caro.
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Andrea J
solución recibida:
Es la segunda vez que recurro a Tu Queja Suma y realmente me solucionaron los percances en poco tiempo y con seriedad, además están pendientes de la queja efectuada. Apenas recurrí a esta pagina las empresas se comunicaron y pude resolverlo. Gracias.
24 de Setiembre a las 8:06 hs.