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Reclamo a Dafiti

Incumplimiento y abandono absoluto del cliente

[Solucionado]

Hace 26 días que envíe un producto para cambio y hace 14 días les llego a su depósito. Aun ni siquiera está despachado, y para colmo no contestan ni mails ni el teléfono. Tengo prints de pantalla de los minutos que pase en espera si recibir respuesta y de los mails no contestados. Mi devolución la despache hace 25 días y hace semanas que ellos tienen mi devolución, mi cambio y mi plata. La compra la hice hace 40 días y aun no puedo utilizarla.

Comentarios
  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela V

    04 de Julio a las 11:11 hs.

  • Mariela V

     

    Aún no recibí el producto.

    04 de Julio a las 11:49 hs.

  • Dafiti Representante de Dafiti

     

    Buenos días Mariela!

    Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
    Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

    Gracias por comunicarte con Dafiti!

    04 de Julio a las 13:13 hs.

  • Mariela V

     

    solución recibida:

     

    Después de 35 días me entregaron el cambio.

    12 de Julio a las 11:14 hs.

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