Reclamo a Dafiti
Necesito la devolución del dinero con urgencia. Ya realicé un reclamo anterior sobre un pedido de fecha 13 de septiembre por regalos para el día de la madre evento que ya pasó y tuve que comprar otras cosas porque las que pedí llegaron mal.
me dieron dos creditos que no me interesan, necesito la devolución del dinero ya que los productos estan en disposición de la empresa dafiti desde el día 7 de octubre y yo no tengo el dinero ni el producto que pedí.
necesito que me acrediten el dinero en la misma cuenta desde la que realicé la compra
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mala calidad de botas
Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que son las botas con la peor calidad que he comprado en la vida, me costaron [números].[números] pesos y están extremadamente mal hechas. Obviamente no tengo cambio ni reembolso. No compren ahí, la calidad…
Eliminación de cuenta
Quiero dar de baja mi cuenta, la contraseña de mi usuario de dafiti fue hackeada y temo por la seguridad de mis datos personales dados a la página.
No me llegó confirmación del pedido
Anoche hice una compra por la página, el dinero se débito de mi tarjeta pero la confirmación del pedido no me llegó. Quiero saber en qué estado está la compra
Camila S
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Dafiti
23 de Octubre a las 9:10 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
Buenos días [nombre]!
Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.
Gracias por comunicarte con Dafiti!
24 de Octubre a las 11:59 hs.
ELIANA C
COMPLETAMENTE INSATISFECHA, NO RECIBÍ AÚN EL DINERO QUE ME DEBE DESDE HACE CASI 2 MESES!!!!
28 de Octubre a las 9:27 hs.
ELIANA C
Han pasado casi 2 meses de mi compra devuelta y aún Dafiti no me devuelve el dinero.
08 de Noviembre a las 19:05 hs.
ELIANA C
Han pasado casi 2 meses de mi compra devuelta y aún Dafiti no me devuelve el dinero en mi cuenta ya que la misma se realizó mediante tarjeta de débito, mientras la empresa aduce devolver el dinero dentro de 5 días hábiles una vez recibido el producto. En mi caso el producto fue recibido en fecha 07 de octubre de **** (la compra del mismo fue realizada en fecha 13 de septiembre y enviada de vuelta dentro de las 24 hs. De recibida)
08 de Noviembre a las 19:07 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
propuso una solución:
Buenos días [nombre]!
Te informamos que el reintegro fue realizado el 31/10 al medio de pago abonado.
El 11/11 te hemos adjuntado el comprobante de reintegro.
Saludos!
21 de Noviembre a las 11:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
25 de Noviembre a las 8:38 hs.
ELIANA C
solución recibida:
me devolvieron el dinero despues de 2 meses de la comopra
25 de Noviembre a las 9:44 hs.